- 顧客コードの変更はできますか？
- 商品をリニューアルしたのですが、今まで登録していた商品データは削除して新しく作成した方を顧客に設定した方がいいのでしょうか？
- 顧客情報データのキーになる項目は何でしょうか？
- チェック項目にチェックが入っていない人を簡単に検索できますか？
- チェック項目の数を増やすことはできませんか？
- 新しく設定したチェック項目へ、該当する顧客全てにチェックを入れることはできますか？
- フリー項目の内容を一括で消去することはできますか？
- 特定のフリー項目に"何も入力されていない人"を全て検索することはできますか？
また、"何か入力されている人"の検索はできますか？ - 顧客情報の氏名や会社名などの項目を変更できますか？
- 顧客検索した後の検索結果を顧客コード順ではなく、氏名順にしたい。
- 今日新規登録した人を検索したいのですが？
- 顧客検索画面にある「顧客コード前方一致検索」って何ですか？
- 顧客検索を行うときに、「備考欄」での検索はできないのですか？
- 顧客のフォローとはどのようなものですか？
- 以前使用したビフォアフォローの内容を「フォローマスター」から削除しようとすると、「このBFコードは削除できません」とメッセージが出ます。何故ですか？
- 現在行っているビフォアフォローの残りの作業を削除して、新規のフォローを 割り当てたいのですが、できますか？
- 多くの顧客に同じフォローを割り当てる場合も１件毎に設定しなければ いけないのですか？
- 顧客に対して「○月○日に××する」というような指示や設定はできますか？
- 通販でよくある定期注文には対応できますか？
- 一年以内に何も購入していない人の検索はできますか？
- ビフォアフォローを行った結果、「商談中止」となった顧客に対してもう一度ＤＭを送付したいのですが、「商談中止」をキーワードにして検索が行えますか？
- 過去半年購入のない顧客を調べたいのですが、どう検索すればいいですか？
- 受注履歴のない方も含めて、売上順位分析表に表示させたいのですが。
- ＣＰＩとＣＰＯの意味を教えてください
- 今まで表計算ソフトで顧客管理をしていました。この顧客データは『顧客サポートシステム』へ１件ずつ登録しなければいけないのですか？
- インポートするファイルに「顧客コード」がありません。
- インポートするファイルにタイトル項目がありません。
- インポートするファイルの最上段の行が空白になっています。
- 顧客情報をインポートしたのですが営業担当者がインポートされていません。
- 商品マスターをインポートするとジャンルコードエラーになってしまいます。
- インポートを行いたいデータに「顧客データ」と「売上データ」が一緒に入っています。
この場合のインポート方法はどうすればいいのですか？ - 特定の日付（例えば2006年02月01日）以降に登録した顧客のみをエクスポートしたいとき、どのようにすればいいですか？
- インポートしようとしたデータの住所が、「都道府県・市町村・番地」と３つの項目に分かれています。『顧客サポートシステム』の項目は「住所１」「住所２」の２つなので、 どのようにインポートするのか教えてください。
- 商品アイテムをリニューアルしたのですが、今まで「商品マスター」に登録していたデータを削除して新しくデータを入れ替えても大丈夫ですか？
- インポートエラーとなった原因が分かりません。
- ネットショップからの顧客・販売データの取り込みは可能ですか？
- エクセル、アクセスのデータを移行する事はできますか？
- 本社、支店間でこのソフトを共有することは可能でしょうか？
また出来ない場合、複数のPCにダウンロード可能でしょうか？ - ポイントカードと連携できますか？
