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毎日30分でできる、自動的に売れ続ける仕組みとは、何だと思いますか?
例えば、ステップ3で紹介した、お客さまをリピート購入に導くステップを見てください。
お客さまが、商品を購入後・・・
- 翌日に、お礼状(サンキューレター)を出す
- 8日後に、"当社の健康食品を飲まれて1週間くらいになりますが、体調はどうですか?"と電話をかける
- 1ヶ月後、ニュースレターを送って効果的な飲み方などの情報をお知らせする
- 2ヶ月後、ニュースレターを送って当社の商品や当社自体を忘れないでいただく
この作業を、1人1人のお客さまに行うことで、効率よくリピート購入に導くことができます。
しかし、お客さまの数が、100人、200人、300人と増えてくれば、どうなると思いますか?
おそらく人間の頭では、誰に何を送るか、訳がわからなくなるでしょう。
これでは、せっかく考えた戦略(ステップ)も、実行できません・・・
そこで、顧客管理システムの、ある秘密の仕組みが登場します。
それは、顧客管理システムが、1人1人のお客さまへの作業を、まるで、スケジュール帳のように、自動的に教えてくれるというものです。例えば、このような感じです。
すこし想像してみてください・・・
会社に来たあなたは、朝のコーヒーをゆっくりと飲みながら、自分のパソコンの電源を入れます。
いつも使っている顧客管理システムの「ボタン」を押すと、画面に次の内容が「サッ」と表示されます。

これは、今日のあなたのお客様へのスケジュールです。
あなたは、このスケジュールを見ながら、最初のお客様に電話をかけるために受話器を持ちます・・・
すなわち、その日会社が行うべき、お客様へのお礼状・DM・メール・営業・サポート等、全ての作業が、ボタン1つでわかるのです。
あなたの会社に、お客さまが増えれば増えるほど、この仕組みは必要となるでしょう。
なぜなら、この仕組みがあるとないとでは、作業の効率に10倍差が出るといっても、過言ではないからです。
さて、会社が売れ続けるためには、常に新規客が入る入り口を作っておかなければいけません。
そのためには、あなたの商品が一番売れる広告を知っておく必要があります。
その方法とは?

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