会社の顧客データベースを社員で共有する・・・

とても便利だけど、【個人情報保護法】のことを考えると少し心配な面もあります。
それは…『顧客サポートシステム』を複数人で使用する場合の、個人情報の漏えい問題。
社内の誰もが『顧客サポートシステム』の顧客情報を見たり、データとして取り出したりできるのは、作業を行う上でとても便利ですが、その反面「個人情報の漏えい」に繋がる危険性が生じてきます。

でも安心してください！個人情報セキュリティ機能を追加するとこのような心配をされる必要がなくなります。

• 『顧客サポートシステム』を複数のスタッフで使用しているので、顧客の個人情報漏えいを防ぎたい方への最適なツールです。

「個人情報セキュリティ機能」を『顧客サポートシステム』に機能追加させると、担当者ごとにパスワードを設定でき、顧客データベースで扱える機能を制限させることができます。

これによって、誰でも簡単に顧客情報を取り出せなくできるのです。

また、『個人情報セキュリティ機能』では、担当者の登録やパスワード設定を行うだけではなく、「ログ閲覧」機能を使用し、誰が・いつ・どのパソコンから・どの作業を行ったのかが分かるようになっています。

まとめますと、

• 担当者ごとにパスワードを設定して、機能が制限できる
• 誰でも簡単に顧客情報（個人情報）を取り出せなくなる
• 万が一のために、「ログ閲覧」機能があるので、誰が・いつ・どのパソコンから・どの作業を行ったのかがわかる

というセキュリティ機能で、あなたの会社の顧客情報の漏洩を防止することが可能です。