東経ニュースで有名な東経情報というビジネス誌に弊社代表の矢野芳幸による連載コラムがはじまりました。
実は、同社の編集者から、「是非、多くの企業の役に立つ情報を提供してください。」 と、代表の矢野に執筆依頼があったそうです。
もし、顧客管理をこれからはじめたい、
もしくは、はじめたばかりなら
●一般的な顧客管理と売上げが伸びる顧客管理の違い
●売上げが伸びる顧客管理に必要な２つの情報
●お得意さまへのＤＭ（レター）でよくある間違い
など、
今回の連載コラムは、【初心者】の方を対象としていますので、きっと気づきがあると思います。是非、ご覧になってください。
記事の切抜きを、PDFでダウンロードできるようにしました。
 矢野芳幸 |
執筆者プロフィール
株式会社インターメディアコンサルティング 代表取締役 矢野芳幸 山口大学文理学部理学科数学専攻卒。２３歳でコンピュータ業界に入り、受託ソフトウェアの開発会社やＣＡＤ/ＣＡＭのソフトウェア開発会社にエンジニアとして勤務。 独立後、企業専用のアプリケーションソフトを開発する傍ら、ダイレクト・レスポンス・マーケティング（ＤＲＭ）の手法を学び、ＤＲＭに特化した顧客管理システム（商品名：顧客サポートシステム）を開発し、アスクルやニッセンなど通販で有名な東証一部上場会社から中小企業まで４００社を超える企業に最先端の顧客管理の手法をアドバイスする。 ２００７年より、健康食品の通販で有名な「やずや」の大番頭・西野博道氏が開発した顧客ポートフォリオ理論を普及するために会員制の「リピート顧客倍増実践会」を開始する。 ２０１０年９月、よりお客様との絆を重視した、「絆づくり研究会」を発足させる。 クライアントの中には、１年で顧客数が５５００人から９３００人と１．７倍にアップし、それに伴い月商も８００万円から１６００万円と２倍にアップした企業が現れるなど、顧客ポートフォリオ理論の実践を通して、売上アップの秘訣を伝導している。 |
| ・売り上げを伸ばすための顧客管理 〜第１回目〜 ・売り上げを伸ばすための顧客管理 〜第２回目〜 ・売り上げを伸ばすための顧客管理 〜第３回目〜 ・売り上げを伸ばすための顧客管理 〜第４回目〜 ・売り上げを伸ばすための顧客管理 〜第５回目〜 |
|
 |
 |
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
PDFを閲覧するには、Adobe Readerが必要です。 |
  |
今回の東経情報のコラムでは、売り上げを伸ばす顧客管理について、初歩の知識についてお伝えしました。
もし、これから、あなたの会社が顧客管理をはじめる、もしくは顧客管理を改善したいと思われていたら、
やはり、目的を遂行できる顧客管理のツールは必要となるでしょう。
そこで、弊社の提唱する顧客管理の仕組みをまとめた、無料冊子
よくわかる 売り上げを伸ばす顧客管理 ８つの戦略入門編
を、ここから無料でダウンロードできるようにしました。
| この無料レポート（全６６ページ）で、あなたが知ることができるビジネスモデルの一例をあげると・・・ | |
 新規の顧客を自動的に増やすための戦略とは？既存客からリピート購入を自動的に増やすための戦略とは？毎日３０分でできる！自動的に売れる仕組みとは？あなたの商品が一番売れる広告を見つける方法とは？顧客ターゲットの識別で高反応を起こす方法とは？お客が他社（他店）に流出しない仕組みを作るには？顧客は管理してはいけない！その理由とは？ |
 |
通販業、小売業、サービス業など顧客管理を行う全ての会社に提供する、今まで気が付かなかった顧客管理の新しい理論をまとめたレポートです。無料ですので安心してダウンロードしてください。 当社にてご登録内容を確認後、３営業日以内に電子メールにて小冊子のダウンロード先をお知らせします。 （※なお、お名前、ご住所など正確にご記入いただいていない場合は、小冊子をお届けできませんので、予めご了承ください。） |